Le ministère a souligné que ces messages textes «constituent une tentative d'hameçonnage», comme il ne communique jamais par texto avec la clientèle.

Il est donc demandé aux citoyens qui reçoivent un tel message de n'ouvrir aucune pièce jointe, de ne cliquer sur aucun hyperlien, de ne transmettre aucune information personnelle et de supprimer le message.

Les citoyens qui auraient été victimes d'une telle tentative d'hameçonnage peuvent contacter leur service de police local, le Centre antifraude du Canada (1-888 495-8501) ainsi que le ministère de la Justice (1 866 536-5140, option 3).